北京乐益佳家政服务有限公司 

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1.如何避免和保姆起冲突

首先要和保姆签订一份涉及保姆工作方方面面、具体、详细的合同,比如工作时间、薪资、福利、照顾孩子的要求等。在保姆正式上班的前一天,最好先和保姆碰面,进行一次详谈,毕竟一份合约很难涵盖托儿的所有方面。

和保姆谈话时,要保持开放的心态。这个谈话应该是双方交流共同进行的,而不是你个人的演讲。毕竟托儿育儿关系是合作的关系。记住,任何有关孩子的问题都不是小事。


2.你和保姆应该讨论什么

(1)你的育儿理念

你和保姆之间一定有一致之处,否则你也不会雇他了。但是你们之间难道没有分歧么?可以和保姆详细谈谈可能出现分歧的问题,比如哄孩子睡觉和喂孩子吃饭,确保你们想法一致。


(2)家规

保姆需要知道你是怎样管家的,这样她才能按照你的心愿去做事。比如你是希望保姆直接在你家吃饭,还是希望她自带午餐?

如果保姆要开你的车,确保她的驾驶记录清白。试坐1或2次,确保你放心她的开车技术。最重要的是演示给孩子看如何正确使用你车上的儿童安全座椅。在保姆头次开车前,再次向她重申一些注意事项,比如什么时候可以使用汽车,停车的地方在哪儿。


(3)保持联系的方式

提前决定你们如何以及何时联系,来讨论一段时间内出现的问题和担忧。

你或许希望保姆能每天提前一点来或每天下午简短的向你说一下孩子一天做了什么。如果是这样的话,你最好把这段时间也算进工作时间内,付薪水给保姆。白天你也可以通过电话或邮件来查岗。可以让保姆在孩子玩秋千或在操场上玩的时候拍张照片给你,或者发个信息给你,这样你就能随时掌握孩子的行踪。


(4)注意事项

你是否有不能接受的习惯,比如抽烟、迟到、爆粗口?提前说清这些事情,以免日后发生冲突。你还需要和保姆讨论一下个人事务,比如你能接受保姆带着孩子在公园见朋友么?你能接受保姆在上班时间社交么?

讨论的结果应该是互相妥协的。可以询问保姆她和以往雇主的工作经验。你提出的这些要求有没有触犯她的底线?提前了解潜在的困难,这有助于你们双方在未来避免冲突。


(5)备用计划

提前讨论如果保姆生病了,或有突发情况不能来要怎么办。如果保姆自己也有孩子,和他讨论一下,如果她的孩子生病不能去学校,该怎样处理。她能带自己的孩子来你家么?可能的话,安排一个备用保姆。


(6)管理期望

谈话的最后,要保证你们都清楚彼此的期望。是否存在试用期?保姆多久会有一次绩效考核?保姆或许想要知道自己多久会得到一次加薪。保姆还应该知道自己触犯了什么会被解职,如果她想要主动离职,要如何通知你等。